Čerpací stanice - Technika a provoz

	komentář ke článku
	poslat článek
	tisknout článek

17.8.2009 7:04:00

Trendy vývoje bezhotovostních systémů

Bezhotovostní platby díky své bezpečnosti vytlačují z obchodů hotovost. To platí dvojnásob o platbách za tankování, jejichž průměrná výše přesahuje republikový průměr transakcí za nákup věcí běžné spotřeby. V naší minianketě jsme se dotázali předních odborníků na jejich vizi rozvoje bezhotovostních platebních systémů na čerpacích stanicích směrem do blízké i vzdálenější budoucnosti

Miroslav Stříbrský, ředitel Unicode Systems
Jednoznačný rozvoj bude pokračovat v oblasti zpracování dat o tankování. Zákazník vyžaduje kontrolu a přehled. Pro ty menší a v soukromí nejlépe přes internetový portál, s několika exportními formáty downloadem on-line přímo z WEBU. U korporátních provozovatelů pak přímá vazba na banky a fleet operátory a do firemního informačního systému.
Perspektivou jsou také kobranované bankovní karty. Zaznamenáváme sice rozpačité kroky, ale chybí koncept jak u petrolejářů, tak u bank. Kombinace běžné bankovní karty s podrobnými reporty o tankování je základ, který by pomohl v rozvoji kobrandů. Otázkou je, zda by tak petrolejáři nekanibalizovali vlastní fleetové produkty. Pokud se bank týče, dokážu si představit projekt "Dones mi svou VISU, my ti z ní uděláme fleet kartu se vším všudy!"
Projekty Cash Back se jednoznačně prosadí v malých obcích, na vesnici či v turistické oblasti. Provoz bankomatu je drahý, hotovost však potřebujete jak v hospodě, tak v místním konzumu.
Rozvoj očekávám i v oblasti pojištění, asistenčních a dalších služeb jako příjemný bonus k jakékoli kartě, přestože tyto služby zřejmě nebudou rozhodující motivací pro zákazníky.

Josef Paumer, ředitel AS24 Česká republika
Mezi služby, které se budou v oblasti mezinárodních fleet karet dále rozvíjet a zdokonalovat, patří možnost asistenčních služeb včetně platby, například pokut nebo pojištění. V horizontu několika let se dočkáme také interoperability mezi mýtnými systémy a i zde budou hrát karty, potažmo jejich vydavatelé, hlavní roli, jelikož jsou to oni, kdo znají své zákazníky a jsou schopni uspokojit jejich požadavky, včetně zajištění pojištění realizovaného obratu.

Pavel Libich, obchodní ředitel Unidataz
Rozvoj čerpacích stanic s tankovacími automaty a díky tomu zvyšování dostupnosti takovýchto stanic pro zákazníky.

Milan Ptáček, vedoucí odboru platebních karet Benzina
Bezhotovostní platební systémy projdou bezpochyby v blízké době dalším vývojem ve všech oblastech. Svou roli sehraje určitě již zmíněná snaha mobilních operátorů o maximální rozšiření mobilu pro nejrůznější aplikace, ale mohou to být i platební systémy na bázi biometrie, kdy jakoukoliv platební kartu může s výhodou nahradit otisk prstu či snímek oční sítnice.

Marek Sikora, Card Sales Manager CZ, SK, OMV Česká republika, s.r.o.
Očekáváme další nárůst bezhotovostních plateb na úkor plateb hotovostních. Přenos elektronických dat do účetních systémů zákazníků, co-brandované karty, navázání karty na platbu mýta nebo asisteční podpora jsou služby, které OMV svým zákazníkům už dlouhodobě poskytuje.

Martin Štefan, Wincor Nixdorf
Všechny výše uvedené trendy (data o tankování a spotřebě přímo do účetních systémů, kobrandované karty visa/mastercard banky společně s čerpací stanící, dobíjení mobilního telefonu prostřednictvím terminálu, cash back systémy, pojištění, asistenční služby..) budou s naprostou jistotou v blízkém období na karetním trhu běžné. Většina bankovních institucí ve svém portfoliu nabízí určitý produkt právě zaměřený do tohoto segmentu.
Zcela evidentní bude snaha jednotlivých řetězců o rozvoj a podporu svých vlastních fleetových programů a vytvoření pevné zakaznické struktury. Současně s takovým programem budou společnosti nabízet i motivaci přímo pro koncové zákazníky v podobě soutěží bonusových akcí s možností čerpat vybrané benefity.

Tomáš Mikšovský, Gabriela Platilová

citováno z PETROLmagazínu č. 4
Zdroj: PETROLmagazín

ČERPACÍ STANICE - TECHNIKA A PROVOZ